Datenschutz bei Bizzo Casino

Wir, das Team von Bizzo Casino (bizzocasino-spielen.at), verarbeiten personenbezogene Daten von Spielern aus Österreich. Diese Datenschutzerklärung beschreibt im Detail, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Für Fragen stehen wir Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] zur Verfügung.

Welche Daten wir erheben

Für die Eröffnung und Führung Ihres Spielerkontos, für gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen und für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen benötigen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die wir für diese Zwecke tatsächlich brauchen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen unserer KYC-Pflichten
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhaltensdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Ergebnisse der Spielrunden, Turnierteilnahmen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS oder Benachrichtigungen sowie Ihre Kommunikationseinstellungen

Wozu wir Daten verarbeiten

Ihre Daten verarbeiten wir für klar umrissene Zwecke: die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitäts- und Altersprüfung nach den Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäscherei, die Bearbeitung Ihrer Zahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen sowie die Auszahlung Ihrer Gewinne bis zu 4.000 EUR pro Tag.

• Kontoeröffnung, Anmeldung und technische Bereitstellung der über 4.200 Spiele
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung gemäß unseren Lizenzpflichten
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder manipulationverdächtigem Verhalten
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde und Finanzbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

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Speicherdauern im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dienstleister

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Kategorien von Dienstleistern und Behörden, mit denen wir zur Erbringung unseres Angebots zusammenarbeiten, jeweils auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen, E-Wallets und Krypto-Transfers, nur mit den Daten, die die Auszahlung erfordert
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen und Sanktionslistenabgleiche
• Die Lizenzbehörde in Curaçao sowie österreichische und internationale Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• IT- und Hostingdienstleister für den Betrieb der Plattform und der Datenbanken
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur für aggregierte oder pseudonymisierte Daten und nur mit Ihrer Einwilligung für persönliches Marketing

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen die Rechte der DSGVO zu. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking kurz erklärt

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellung. Statistik- und Marketingcookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit im Cookie-Manager.

Sicherheit und Meldepflichten

Seit unserer Gründung 2021 schützen wir Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, mit verschlüsselter Speicherung von Verifizierungsdaten und mit rollenbasierten Zugriffsrechten. Nur wenige, speziell geschulte Mitarbeiter erhalten Zugriff auf KYC-Dokumente, jeder Zugriff wird protokolliert.

Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die Österreichische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Datenkategorien und die von uns ergriffenen Maßnahmen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Bizzo Casino meine Ausweisdaten?

KYC-Dokumente bewahren wir bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung auf, da geldwäscherechtliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Danach löschen wir die Dokumente automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected], und wir löschen Ihre Kontodaten innerhalb von 30 Tagen. Transaktionsdaten müssen wir gesetzlich bis zu 5 Jahre aufbewahren; danach erfolgt die endgültige Löschung.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Karten- und Kontodaten speichern wir nicht selbst. Sie werden ausschließlich von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir sehen nur den Status und den Betrag der Transaktion.

Bekomme ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketing per E-Mail oder SMS versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Ihren Newsletter widerrufen Sie mit einem Klick, und wir löschen die Marketingdaten umgehend.